Part 01 자원봉사의 이론적 기초
chapter 01 자원봉사의 개념과 특성
1. 자원봉사의 개념과 의의
2. 자원봉사활동의 필요성과 특성
3. 자원봉사활동의 기능과 동기
4. 자원봉사활동의 형태
5. 자원봉사의 발전과정
chapter 02 자원봉사활동의 구성과 체계
1. 자원봉사의 구성요건
2. 자원봉사활동의 체계
chapter 03 동기부여와 자원봉사 이론
1. 자원봉사자 동기부여
2. 자원봉사 동기이론
3. 욕구이론과 기대이론
Part 02 자원봉사의 역사와 발전
chapter 04 외국의 자원봉사
1. 영국의 자원봉사
2. 미국의 자원봉사
3. 일본의 자원봉사
chapter 05 우리나라 자원봉사의 역사와 현황
1. 한국의 자원봉사 발전단계
2. 한국 자원봉사의 주요주체와 대상분야
3. 자원봉사 현황과 특성
4. 자원봉사활동 기본법의 이해
chapter 06 봉사학습의 발전과 특성
1. 봉사학습의 개념 및 발전과정
2. 봉사학습의 주요 요소 및 과정
3. 봉사학습의 특성
4. 봉사학습의 사례
Part 03 자원봉사의 관리체계
chapter 07 자원봉사활동의 관리체계
1. 자원봉사활동 지원을 위한 관련 법체계
2. 자원봉사활동 관리체계 개관
3. 자원봉사 추진체계
4. 자원봉사 국가발전 기본계획
5. 자원봉사진흥 제3차 국가기본계획(2018~2022)
chapter 08 자원봉사센터의 설치 ․ 운영
1. 자원봉사센터의 개념과 필요성
2. 자원봉사센터의 역할과 기능
3. 자원봉사센터의 운영주체와 운영유형
4. 자원봉사센터의 행정 전달체계
5. 자원봉사센터의 주요 이슈
chapter 09 자원봉사교육과 관리
1. 자원봉사교육의 이해
2. 자원봉사교육의 내용과 방법
3. 자원봉사자 배치와 재배치
4. 제4차 산업혁명 시대의 자원봉사교육과 활동
5. 자원봉사관리
chapter 10 위험관리와 슈퍼비전
1. 자원봉사자 중도탈락의 원인
2. 자원봉사활동과 위험관리(risk management)
3. 자원봉사자 슈퍼비전의 개념과 실제
4. 자원봉사자 갈등관리
chapter 11 인정 보상과 프로그램 평가
1. 자원봉사 인정․보상의 개념과 필요성
2. 자원봉사 인정 보상의 내용과 방법
3. 자원봉사 활동과 시간관리
4. 자원봉사 프로그램 평가
Part 04 자원봉사활동의 활성화
chapter 12 자원봉사의 국제비교
1. 물질자본, 인적자본, 사회적 자본, 나눔활동
2. 사회자본과 나눔 활동
3. OECD에서의 자원봉사. 기부. 이웃돕기
4. 자원봉사와 웰빙
5. 자원봉사의 경제적 가치
chapter 13 자원봉사활동의 활성화
1. 자원봉사의 전망
2. 자원봉사활동의 문제점
3. 자원봉사활동의 과제
4. 자원봉사의 활성화 방안
Part 05 부록
1. 자원봉사활동 기본법(약칭: 자원봉사법)
2. 자원봉사활동 기본법 시행령
3. 자원봉사관리자 윤리지침
4. 자원봉사활동 인정(시간인증, 인정프로그램) 기준
자원봉사활동은 대가를 바라지 않고 자발적으로 지역공동체 활동에 참여함으로써 사회문제를 해결하고 공익에 기여하는 것으로 개인적으로는 자아실현과 자기성장에 도움이 되고, 사회적으로는 공익과 사회적 통합에 유익한 성과를 달성하는 것으로 인정받는다. 우리의 자원봉사활동은 선진국에 비해 양적으로나 질적으로 미흡한 점이 있으나 고대로부터 시작하여 두레나 계, 향약과 같은 협동적이고 연대적인 활동을 통해 오랜 시간 실천되어 온 나름의 역사적인 전통을 가지고 있다. 이러한 자원봉사활동은 최근 더욱 급격히 양적으로 증대되는 추세를 나타내고 있으며, 각종 국제적인 행사를 통해 더욱 발전된 모습을 보이고 있다. 그러나 다양한 활동에 미치지못하는 질적 충실도의 문제가 제기되면서 새롭고 효율적인 자원봉사 프로그램의 개발, 활동의 지속성을 유인하는 관리체계 등 자원봉사활동의 활성화와 발전을 위한 여러 가지 과제들이 제기되고 있는 것도 사실이다.
특히, 오늘날의 우리 사회는 자원봉사자의 지식과 기술, 능력에 의한 사회적 기여에 대한 의존이 더욱 증대하고 있다. 자원봉사활동은 이미 우리 사회의 복지 욕구를 채우는 중요한 한 축이 되었다고 볼 수 있으며 점차 다양한 연령층과 계층들, 전문가와 숙련된 자원봉사자를 모집, 교육하고 관리하는 자원봉사관리자의 자질과 능력 또한 강조되고 있다. 더우기 자원봉사는 자원봉사활동기본법 제정 등을 통해 보다 더 성숙한 모습으로 변화하고 있으며 자원봉사의 정체성에 있어서도 이타적인 서비스 활동에서부터 사회적 변화를 위한 시민참여운동으로 보는 시각까지 다양화되고 있다. 자원봉사활동은 이제 점차 통합적으로 이해하고 기본정신과 가치를 증진하여 성공적으로 발전하도록 하는 것이 중요한 사회적 과제가 되고 있는 것이다.
이런 점에서 이 책은 자원봉사활동과 관련한 전반적인 내용을 포함하고 있으며, 내용 구성의 순서는 자원봉사의 이론적 기초(제1부)를 먼저 이해하고 자원봉사의 역사와 발전(제2부) 그리고 자원봉사의 관리체계(제3부)와 관련한 내용을 공부하도록 하였으며, 전체 13개 장으로 편집하였다. 4명의 공동 저자들이 각자의 전공분야와 관심을 고려하여 주제영역을 정하였으며 1장(개념과 특성)과 2장(구성과 체계), 8장(센터의 설치․운영)은 천정웅 교수가 집필하였다. 4장(외국의 자원봉사), 9장(교육과 관리), 그리고 10장(위험관리와 수퍼비전)은 김세광교수가 맡아하였으며 3장(동기부여와 자원봉사이론)과 5장(우리나라 자원봉사 역사)은 천정웅과 김세광이 공동집필하였다. 또한, 7장(활동관리체계)과 12장(국제비교) 및 13장(활성화)은 안명선 교수가 집필하였고, 6장(봉사학습)과 11장(인정보상과 프로그램 평가)은 문정희 센터장이 맡아하였다. 필자들이 기본적인 체제와 분량을 맞추려고 노력했지만, 각 장별 주제의 특성이 다르기 때문에 전체가 일관성을 갖도록 하는 것은 쉽지 않았다.
이 책은 사회복지 아카데미(Academy for Social Welfare) 총서의 네 번째 책이다. 사회복지 아카데미 총서는 사회복지와 관련하여 다양한 분야에서의 새로운 관점과 접근을 요구하는 시대적 기대에 부응하면서 이론과 정책 그리고 실천의 발전된 내용들을 담고자 하는 학술커뮤니티를 지향하고 있다. 이 책의 발간은 그러한 사회복지 아카데미의 뜻을 전하는 네 번째 발간물의 의미를 갖는 것이다. 그동안 이러한 총서 발간에 함께 참여하고 있는 국내․외의 교수들과 연구자들에게 고마움을 전하면서, 흔쾌히 출판을 맡아주신 도서출판 양성원의 강철원 대표님과 직원 여러분께 깊은 감사를 드린다.
❙천정웅(대구가톨릭 대학교)
미국 캔사스대학교(The University of Kansas)에서 사회복지학 박사학위를 취득하였으며 한국 중앙대학교에서 정치학 박사학위를 받았다. 한국청소년정책연구원 기획조정실장, 한국청소년학회 사무총장, 미국 아이오와 대학교(University of Iowa) 방문학자, 미국 캔사스대학교(University of Kansas), 사회정책분석연구원 Research Manager 등으로 일한 바 있다. 현재 대구가톨릭대학교 사회복지학과 교수로 재직하고 있으며, 대구다문화가족지원센터 협회장, 대구동구사회보장대표협의체 위원 등을 엮임했다. 대구가톨릭대학교의 주요보직은 국제다문화대학원장, 다문화연구원장, 다문화교육원장, 청소년복지연구소장, 사회복지학과장, 대학원 사회복지학과장 등이 있으며, 강의과목은 학부와 일반 및 특수대학원 석ㆍ박사 과정에서 인간행동과 사회환경을 비롯하여 청소년복지론, 청소년인권과 참여, 청소년활동론, 사회복지정책론, 사회복지행정론, 지역사회복지론, 고급통계자료분석론, 질적연구방법론, 사회복지법제론, 국제사회복지론, 국제이주와 사회통합, 영성과 사회복지 등이 있다.
1980년대 중반 이후 30여 년간 청소년학, 사회복지 및 영성복지 등과 관련한 이론과 실천, 양적/질적 연구방법론 등에 관한 연구, 강의 및 저작활동에 진력해오고 있다. 한국전통사상에 관해 특별한 관심을 갖고 있으며, “적극적관점의 청소년개발”, “차세대 사회복지개론”, “청소년인권과 참여”, “사회복지연구방법론”, “사회복지조사론”, “청소년복지론”, “다문화청소년활동론”, “지구환경레짐의 정치경제학,” “지역사회복지론”, 등의 저서와 “청소년영성발달과 유교적 영성의 ‘효’: Ken Wilber의 통합이론과 긍정청소년개발 모델의 적용”, “청소년참여의 유형화 연구”, “청소년정책의 발전적 특성연구” 등 다수의 국문 저서와 논문이 있다. 또한, “Best practices in community-based revention for youth substance reduction”, “Causal relationships between service outcomes and satisfaction, service utilization, and demographic characteristics: A path analysis” 등 단독저자로서 SCI, SSCI 등재 영문저널에 게재된 여러 편의 영문논문이 있다.
2003년 미국에서 “세계청소년학 아카데미(World Academy for Youth Studies)”를 창립했으며 2006년에는 한국 청소년복지의 발전을 위한 “청소년학 월드포럼(World Forum on Youth Studies)”을 제안하여 세계 주요 국가를 순회하면서 국제컨퍼런스를 개최하고 있다. 2015년 6월에는 대구가톨릭대학교에서 “Homo Nomad & Young People”을 대주제로 제4회 월드포럼 국제학술대회를 11개국의 참가자들과 함께 개최한 바 있다. 한국사회복지질적연구학회 편집위원장, 글로벌청소년학회 편집위원장, 한국청소년연구 편집위원 등을 엮임했으며, 최근에는 국제사회복지학회 회장, 글로벌청소년학회 회장을 맡아하고 있으며, 한국시민청소년학회 회장을 엮임하였다.
❙김세광 (고신대학교)
명지대학교에서 청소년지도학 전공으로 교육학석사와 박사학위를 받았다. 현재 고신대학교에 재직 중이다. 청소년복지, 청소년청소년 문제와 보호, 청소년활동, 청소년문화, 청소년프로그램개발론 등 청소년관련 과목과 학교폭력예방과 학생의 이해 등 교직 과목을 강의 하고 있다. 한국청소년정책연구원의 연구에 참여하여 ‘청소년 멘토링을 위한 멘토 교육 프로그램개발(2012-2013)’, ‘청소년 시민성 역량 함양 프로그램개발(2013)’, ‘청소년 기업가 정신 함양 프로그램개발(2014)’, ‘청소년이 행복한 지역사회 구성방안(2015~ 2017)’ 등을 연구해 오고 있다. 2012년부터 현재까지 지역사회의 비행청소년과 다문화청소년 등 소외 청소년을 위한 멘토링 프로그램 개발과 실행을 하고 있으며 청소년의 균형 있는 역량 개발을 지원하기 위한 멘토들을 양성하고 있다.
자원봉사 영역에서는 자원봉사교육을 위한 창의적 자원봉사 지도방법을 연구하고 있으며 청소년을 대상으로 자원봉사를 지도하는 지도자들을 위한 강연을 하고 있다. 한국평화교육훈련원에서 회복적 정의 워크샵 전문가/강사, 서클프로세서 진행전문가로 활동하고 있다. 회복적 정의 패러다임의 다양한 적용과 학교폭력예방, 청소년 역량 프로그램개발, 학업중단 청소년을 위한 지원과 청소년을 둘러싼 생태 환경 속에서 발생하는 갈등조정과 청소년을 위한 창의적 지도방법 등에 관심을 가지고 연구하고 있다. 주요저서로는 “회복적 정의와 실제적 대처 방안을 중심으로한 학교폭력 예방 및 대책(2014)”, “청소년을 위한 멘토링의 이해와 실제(2014)”, “숨겨진 나 발견하기(2013)”, “청소년프로그램개발과 평가(2015)”,“청소년문제와 보호(2017), “청소년을 위한 기업가 정신과 진로 창업역량 개발 : 벤처스타 (2018)”,”청소년지도방법론(2019)” 등을 공저 하였다.
❙안명선 (해맑음문화활동센터)
대구가톨릭대학교에서 사회복지학 박사학위를 받았으며, 대구한의대학교에서 청소년학 석사를 취득하였다. 2005년도부터 창원문성대학교, 대구한의대학교, 김해대학교, 포항선린대학교 등에서 사회복지실천기술론, 인간관계론, 인간과 사회심리, 아동복지론, 사회복지조사방법론, 사례연구 등을 강의했다. 현재는 비영리민간단체 해맑음문화활동센터 센터장, 사회적기업 (주)해맑음 대표, 지속가능미래연구소 대표, 경남범죄피해자지원센터 상담분과위원, 창원시보건정책위원, 창원시자원봉사센터 운영위원, 경남사회적기업심사위원, 창업육성기업심사위원, 창원시 으뜸마을만들기심사위원등을 맡아 활동하고 있다. 대표논문으로 “한국의 공적개발원조(ODA) 평가와 청소년국제교류 활성화의 과제”(2015), “현실요법적 놀이치료프로그램이 비행청소년의 공격성과 자기효능감에 미치는 효과”(2008), 협동조합 실태분석 및 정책실효성에 관한 연구(2017), 노인장기요양보험제도의 문제점 및 개선방안에 관한 고찰(2019) 등이 있으며, 저서로는 역량중심의 청소년 지도 설계(2013), 청소년지도방법론: 적극적 관점 (2017)등이 있다.
❙문정희(강남 다함께키움센터)
서울여자대학교에서 사회복지학(임상사회사업) 전공으로 석사학위를 취득하였다. 사회복지법인 청풍복지재단 계명원, 서울시아동복지협회에서 아동양육시설 아동들의 자립준비, 퇴소 이후의 자립생활 등에 대해 관심을 가지고 실천·연구하였다. 이후 사회복지법인 성민 성민성년후견지원센터 연구원으로 성년후견제도 관련 서울시 연구사업을 수행하고, 한국양성평등교육진흥원에서 공무원 대상 성인지 교육 창의형콘텐츠(성인지 교육연극)개발 등 다양한 교육 콘텐츠 개발에 참여하며 공무원 대상 성인지 교육사업운영의 업무를 담당하였다. 현재는 보건복지부사업인 ‘다함께 돌봄사업·서울시 우리동네키움센터’의 일환으로 실시되고 있는 강남다함께키움센터(역삼)에서 센터장으로 근무하고 있다.
주요 논문으로는 청소년의 인권감수성과 학교폭력 태도 및 행동과의 관계(2014), 탈가정 후 결혼이주여성들의 생활실태와 대안모색(2015), 석사학위논문인 아동양육시설 자립지원전담요원의 직무수행에 관한 연구(2016), 내가 선택하는 성년후견제도: 발달장애 당사자용 후견사무설계를 위한 활동북(2016) 개발, 발달장애 당사자용 후견사무설계를 위한 활동북 개발보고서(2016), 서울시 발달장애인 공공후견활동 욕구조사(2016), 아동양육시설 자립지원전담요원의 직무수행실태에 관한 연구(2017), 다문화가정 한국인 남편의 안정적인 결혼적응 경험(2017), 느린학습자 지원 정책 수립을 위한 기초연구-학습권 보호를 중심으로(2019) 등이 있다.