양성원 수양재

01 퍼스널 브랜드 

1. 이미지 메이킹(Image making)의 경쟁력 

2. 이미지의 전략적 활용 

02 얼굴이 내 프로필 

1. 얼굴경영 

2. 표정관리 

03 아름다움의 완성 

1. 고객을 사로잡는 힘 

2. 고객을 사로잡는 경청과 공감의 기술 

3. 말보다 강한 Body language 

04 내적 이미지 인터뷰 

1. 긍정적인 내면의 힘 

2. 고정관념을 탈피하라(가제: 오픈 마인드를 가지고 소통하자) 

05 스피치(Speech) 연출 기법 

1. 매력적인 보이스 메이킹 

2. 목소리 연출기법 

3. 프레젠테이션 전달 능력 

06 글로벌 마인드와 이문화 이해 

1. 다문화 간 에티켓 고려요인(Global Mindset) 

07 외적 이미지 연출방법 

1. 메이크업(스킨케어 & 메이크업) 

2. 면접 메이크업 

3. 서비스인의 헤어 스타일링 

08 자기완성, 패션 

1. 퍼스널 컬러 

2. 복장전략 

09 성공적인 프로토콜 의전(국제행사) 

1. 의전의 유래와 중요성 

2. 각 나라별 의전 시 주의사항 

10 품격 있는 비즈니스 Skill 

1. 사내․사외 직장매너(Business meeting & Options) 

2. 온라인과 오프라인 전화, 이메일 

3. 이메일 매너 

4. 팩스 

5. SNS 

11 글로벌 파티(Global party) 

1. 서양식 파티의 의미와 종류 

2. 서양식 파티매너 

3. 서양의 테이블 매너 

4. 칵테일과 와인매너 

5. 기타 술매너 

12 자신을 업그레이드하라 

1. 자기 관리의 필요성 

2. 미래설계를 위한 시간의 이해​ 

한 유태인 가정에서 어머니가 아이를 앉혀놓고 묻는다. “만약 집에 불이 난다면 너는 무엇을 들고 나갈 거니?” 아이는 그 물음에 보석이나 돈이 될 만한 것을 들고 나가겠다고 말하자 어머니는 재차 질문을 한다. “형태도 없고 무미, 무취, 무색인 보물이 뭔지 알고 있느냐?” 어머니가 기다렸다가 아이가 대답을 못하자 말을 잇는다. “바로 지혜이다. 지혜는 내가 살아가는 동안 너 자신을 도와줄 것이다” 지혜는 그저 얻어지지 않는다. 우리는 많은 사람들과 만남과 관계 속에 살아가고 있다. 그 관계 속에서 자신의 이미지를 관리하고 내면을 충실히 하고, 관계에서 필요한 다양한 매너를 익히는 것이 그 무엇보다 중요하다.

한 사람의 삶의 질은 그 사람이 가진 생각에서, 또 행동하는 습관으로 결정된다.

한국에 관광 온 중국인 관광객(유커)들이 대량으로 면세점에서 구매한 포장재를 세관검색에 걸리지 않으려고 버리고 간 쓰레기들이며, 중국인만이 아닌 우리 한국인들도 외국에 나가 ‘어글리 코리안’이라는 여론의 뭇매를 맞는 것을 보면 아직도 개인적인 이기적인 행동을 버리지 못하고 국가적인 망신을 톡톡히 시키는 사람들이 많이 있다. 금연이라고 적어놔도 그 앞에 버젓이 담배를 피우고, 객실에서 통화를 삼가해 달라고 해도 큰 소리로 통화를 하며 타인의 불편함은 고려하지 않고, 개인의 편리함만 좇는 무책임한 행동이 눈살을 찌푸리게 하는 상황을 만들어 낸

다. 또 무술년 첫날 강릉소방서에는 해돋이를 보는 불법주차로 소방서를 점령하여 경포안전센터 앞마당을 차지한 차주들의 행동을 두고 소방서에서는 첫날을 감안해서 과태료는 부과하지 않았다고 한다. 그렇지만 삶과 생활 속에 관습이나 행동, 몸가짐, 생각의 수준이 부족한 모습들이 비난으로 끝나는 것이 아닌, 국가수준의 평가가 이뤄진다는 것을 깨닫기를 바란다. 한 나라의 성숙한 시민의식을 고취하는 엔진 중 하나인 교육이 그래서 더욱 중요한 것이다.

본서를 통해 지식으로 갇히는 교육이 아닌 숙지하고 습관화되며 행동화하는 지혜로 전환되기를 바라며, 개인뿐만 아니라 국가적인 행동도 교양수준을 높여가는 계기가 되기를 바란다. 자신의 자존감과 글로벌 시대의 트랜드에 맞게 인생의 전반적인 비전과 숨겨진 자아를 찾고 본인에게 어울리는 이미지와 매너는 물론 내면적으로 아름다움을 구체화될 수 있도록 다양한 내용들로 구성하려고 심혈을 기울였다.

아무쪼록 본 저서를 통해 여러분이 퍼스널 이미지를 익히고 세상을 밝고 뜨겁게 빛내는 성숙하고 아름다운 사람으로 사회에서 욕심내는 인재가 되어 그 역량을 힘껏 발휘하기를 바란다.

끝으로 이 책이 나오기까지 많은 도움을 주신 양성원 강철원 사장님과 임직원 여러분께 감사의 인사를 드린다. 더불어 이 책을 선택해 주신 여러분께 감사함을 전한다.​