양성원 수양재

PART1 조직문화의 이해

Chapter 01 조직 이야기 

1. 조직이란 

2. 조직의 역사 

3. 조직의 정의 

4. 조직문화란 

Chapter 02 조직문화의 기초 

1. 조직문화의 개념 

2. 조직문화의 중요성 

3. 조직문화의 형성과 인식 

Chapter 03 조직문화의 이론 

1. 조직문화의 수준 

2. 조직문화의 구성요소 

3. 조직문화의 역할 

Chapter 04 조직문화의 종류 

1. 조직문화의 유형화 

2. 조직문화의 유형들 

3. 바람직한 조직문화란 

PART2 리더십의 이해

Chapter 05 리더십이란 

1. 조직문화에서 리더십으로 

2. 리더십의 기초 

Chapter 06 전통적 리더십 

1. 특성이론 

2. 행동이론 

3. 상황이론 

Chapter 07 카라스마, 변혁적 리더십 

1. 카리스마 리더십 

2. 변혁적 리더십 

Chapter 08 서번트 리더십 

1. 서번트 리더십의 기원 

2. 리더로서의 서번트 

Chapter 09 자율적 리더십 

1. 셀프 리더십 

2. 수퍼 리더십 

3. 임파워먼트 리더십 

PART3 인물로 배우는 리더십

Chapter 10 리더십에 대한 구루들의 견해 

1. 피터 드러커 

2. 톰 피터스 

3. 잭 웰치 

Chapter 11 역사 속에서 보는 리더십 

1. 상앙 

2. 알렉산더 

3. 안창호 

PART4 사례연구와 리더십 함양

Chapter 12 기업사례연구 

1. 예술적 기업 사례 

2. 초우량 기업 사례 

3. 온라인 기업 사례 

Chapter 13 바람직한 조직문화와 리더십 

1. 리더십 개발과 실천 

2. 조직문화 탐구사례 

3. 위대한 리더를 찾아서​ 

- 사람이 숨쉬는 조직을 위하여 -

우리는 왜 대학에서 공부를 하는가?

개인에 따라 여러 이유가 있겠지만, 일반적으로 자신이 선택한 전공분야에서 사회의 유능한 인재로 성장하기 위해서이다.

이럴 때 개인도 보람을 느끼고 사회에 이바지할 수 있으며 몸담고 있는 공동체도 발전할 수 있으니 말이다.

그런데 우리가 지금 몸담고 살아가야 할 이 사회는 크고 작은 조직들로 이루어져 있다.

이러한 조직은 인간의 역사와 늘 동행하였고 특히 산업사회 이후 현재까지 다양한 모습으로 중요한 역할을 담당해 왔다.

조직의 모습은 기업, 학교, 정부, 병원, 종교기관 등 각종 영리, 비영리 분야로 점점 세분화되었고 지금도 현대인의 보편적인 삶에 큰 영향을 미치고 있다.

우리의 자신을 돌이켜 봐도 대부분 병원이라는 조직에서 태어나 학교라는 조직을 거쳐 기업이라는 조직에서 직업을 갖게 되는 등 전 생애를 통해 수많은 조직과 인연을 맺고 살아간다.

이러한 조직들은 구성원들의 참여와 지속적인 상호작용의 과정에서 각자 독특한 분위기를 형성한다.

이와 같이 조직에는 겉으로 드러나는 외향과 더불어 구성원들의 태도와 행동을 결정하는 집단적 가치관이나 보이지 않는 규범 등 복합적 개념인 조직문화가 존재하기 마련이다.

훌륭한 조직의 문화는 구성원들이 자신의 일에 보람을 느끼고 개인적인 성취는 물론 조직이 추구하는 목표를 자연스럽게 달성하도록 돕는다.

그럼에도 실제의 조직에서는 열악한 직장환경과 업무로 인한 스트레스, 인간관계에 따른 압박감, 수동적인 조직생활에 따른 매너리즘 등 여러 가지의 어려움을 겪고 있다.

이러한 어려움을 극복하고 좋은 조직문화를 구축하기 위해서는 무엇보다 구성원의 행동에 좋은 영향을 미칠 수 있는 적절한 리더십이 뒷받침되어야 한다.

시대가 바뀌어도 조직에 지속적인 선순환을 통해 바람직한 조직문화가 형성되어야 하고, 이에 맞는 리더의 역할은 필요하기 때문이다.

이미 작고한 세계적인 구루이자 경영학의 대부 피터 드러커(Peter Drucker)는 그의 저서에서 ‘석공에 대한 이야기’를 통해 조직과 리더에 대한 소신을 피력했다.

건축물을 짓기 위해 석재를 자르고 가공하는 일을 열심히 하고 있는 세 사람의 석공들에게 당신은 지금 무엇을 위해 이 일을 하고 있냐고 질문한다.

무표정한 얼굴로 돌을 다듬고 있던 첫 번째 석공은 “먹고 살기 위해서 일을 한다.”라고 심드렁하게 응답한다.

비슷한 질문을 받은 그 옆의 두 번째 석공, 열정적인 목소리로 “이 분야에서 최고의 기술자가 되기 위해서”라고 힘주어 말한다.

열심히 자신의 일에 집중하고 있던 마지막의 석공에게도 같은 질문을 하니 이사람은 잠시 생각에 잠기더니 “아름다운 사원을 짓기 위해서 이렇게 열심히 돌을 가공하고 있다.”라는 것이다.

지금까지 이 ‘세 사람의 석공에 대한 비유’는 여러 번 들어 왔던 이야기이지만, 경영학의 위대한 스승 드러커의 해석이 새삼 흥미롭다.

첫 번째 ‘생계형 석공’에 대해선 의외로 공감이 간다고 관대한 평가를 내린 반면, 최고의 기술자가 되려고 일한다는 두 번째 석공의 답변에는 분명 문제가 있다며 혹독한 비판을 가한다.

왜 그럴까?

열심히 일해서 최고의 장인이 되겠다는데 무엇이 문제인가?

아름다운 건축물을 만들기 위해 일한다는 세 번째 석공의 답변이야말로 진정한 경영자의 시각이라는 드러커의 해석에서 그 단서를 찾을 수 있다.

지금도 이 세상에는 머리가 좋고 많이 배웠으며 영리해 보이는 사람이 얼마나 많은가?

그럼에도 이 세상에 크고 작은 조직과 사회를 지혜롭게 이끌어 가는 리더가 흔치 않은 것은 무엇 때문일까?

우리가 자신의 분야에서 인정받는 전문가로 성장하는 것도 필요하지만 이러한 바탕 위에 나와 다른 사람을 이해하고 설득해 시너지를 내는 진정한 리더의 역할이 절실하다.

이 책은 서울디지털대학교(SDU)의 온라인 과정으로 수년간 진행되었던 ‘조직문화와 리더십’ 강의에서 다루었던 조직, 조직문화, 리더십 등의 수업내용을 중심으로 정리되었다.

우선 ‘생각해 보기’를 통해 각 단원의 핵심사항을 우리의 생활과 밀접한 사례로 소개하였고 조직, 조직문화, 리더십의 3대 주제를 중심으로 조직 현장에서 필요한 이론들을 전개하였다.

주제별 이론과 함께 역사 속의 여러 리더의 모습과 기업의 사례연구 등 다채로운 접근으로 어떻게 바람직한 조직문화를 만들고 이를 이끌어 갈 리더십을 발휘할 것인가에 주목하였다.

아울러 ‘조직문화와 리더십’을 주제로 다양한 연령과 직업, 전공인 학생들의 솔직한 질문과 소감, 이에 대한 저자의 격의 없는 답변 내용을 생생히 다루었다.

아직 조직의 경험이 부족한 학생들이나 사회의 여러 조직에서 실제로 리더 및 구성원의 역할을 하고 있는 여러분에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠다.

당신은 이 책을 통해 조직, 조직문화, 리더십에 대한 다양한 이론과 사례들을 접할 것이다.

부디 흥미로운 조직문화와 리더십 여행이 되길 바라며, 이론 학습을 넘어 ‘아름다운 사원을 만드는’ 진정한 리더로 끊임없이 성장 발전하기를 기대한다.​